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Die Versandkosten für andere Länder finden Sie hier:
| Country | Postage costs | Free Shipping from | Return costs |
| The Netherlands | €4.95 | €49,- | €3,95 |
| Belgium | €4.95 | €69,- | €4.95 |
| Germany | €4.95 | €69,- | €4,95 |
| Luxembourg | €4.95 | €100,- | €4.95 |
| UK | €30.00 | - | €30,- |
| Rest of Europe | €12.50 | €200,- | €12.50 |
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